Fabricación CNC en México, de prototipo a producción

Para corte y grabado: DXF, DWG, SVG, AI, EPS, PDF o CDR. Para impresión 3D y maquinado: STL, STEP, IGES, 3MF u OBJ. También fotos, bocetos y ZIP. Puedes subir hasta 5 archivos de hasta 100 MB cada uno, y se guardan privados: sólo los ven los talleres que cotizan tu trabajo.

Sí. Muchos talleres hacen piezas sueltas y prototipos. En una sola pieza el precio unitario sale más alto que en lote, porque preparar la máquina cuesta lo mismo para una que para cien.

Como referencia: un prototipo simple de 2 a 5 días, un corte por lote de 3 a 7 días y una pieza con acabado de 5 a 10 días. La producción por volumen depende del proyecto. Cada taller pone su tiempo exacto en la propuesta, y ése es el que se compromete a cumplir. A eso súmale el envío por paquetería.

Elige "No tengo archivo, necesito diseño" y describe la pieza con medidas, para qué sirve y, si puedes, una foto o boceto. Los talleres que también diseñan te cotizan el diseño junto con la fabricación.

En corte láser, router, plasma e impresión 3D ves un precio estimado al instante con la calculadora. Si pides propuestas, HETNA revisa tu solicitud (normalmente en menos de 24 horas) y la publica a los talleres, que tienen 7 días para mandarte precio y tiempo; te avisamos por correo cada vez que llega una.

Sí, a todo México por paquetería. Cada taller dice en su propuesta si el precio ya incluye el envío. Si prefieres recoger o que te lo entreguen, indícalo en el formulario.

Sí. Elige "Producción por volumen", pon la cantidad por pedido y, en "¿Cada cuánto lo necesitas?", si es una sola vez, cada mes o recurrente. Así te cotizan precio por volumen los talleres con capacidad para sostenerlo.

Depende del material, el tiempo de máquina, la cantidad, el acabado y el envío. La calculadora te da un rango aproximado; el precio formal lo pone cada taller en su propuesta, con IVA y tiempo de entrega, y tú comparas.

Puedes elegir un taller del directorio y pedirle la cotización sólo a él. Para cuidar a las dos partes, los datos de contacto no se comparten: las dudas del taller te llegan por HETNA (correo o WhatsApp), y el pago se hace dentro de la plataforma.

Tu nombre, correo y WhatsApp sólo los ve HETNA. Los talleres ven el trabajo (qué, cuánto, dónde y para cuándo) y tus archivos, nunca tus datos de contacto.

Depende del taller: cada propuesta dice si pide anticipo y de qué porcentaje, y lo ves antes de elegir. Si le pagas a HETNA, HETNA retiene el anticipo y los pagos siguientes hasta que recibes tu pedido; si le pagas directo al taller por la plataforma, el dinero le llega en el momento.

Si cancelas antes de que el taller reporte avance de fabricación, recuperas el 100 % de lo que pagaste. Si pasan 7 días de la fecha de entrega que prometió el taller y no te ha entregado, puedes cancelar con reembolso. Si le pagaste directo al taller, el reembolso lo hace él y HETNA se lo exige. Lo pides desde la liga de tu solicitud, en "Reportar un problema o cancelar".

Repórtalo desde la liga de tu solicitud antes de confirmar que la recibiste. Si le pagaste a HETNA, retenemos el pago al taller; en todo caso pedimos evidencia a los dos (fotos, guía, mensajes, acuerdo SafeDeal) y decidimos en un máximo de 5 días hábiles: liberar el pago, reembolso parcial o total.

Si pagaste a HETNA, se lo liberamos cuando confirmas que recibiste tu pedido o, si no confirmas ni reportas un problema, 10 días después de que lo marca como entregado. Con un problema abierto no se libera nada hasta que HETNA decide.

Nada. Pedir y recibir propuestas es gratis; sólo pagas si eliges una, dentro de HETNA con Mercado Pago o PayPal.