Responsable
HETNA CNC, con domicilio en Apizaco, Tlaxcala, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Datos que recabamos
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y ciudad.
- Entrega: dirección de envío y código postal.
- Compras y cotizaciones: productos comprados, descripción de trabajos solicitados y archivos que compartas.
- Para talleres y vendedores: datos del negocio, servicios, máquinas y datos para recibir pagos.
- Datos de navegación necesarios para que el sitio funcione.
No recabamos datos personales sensibles. Los datos de tu tarjeta los procesa directamente Mercado Pago; HETNA no los recibe ni los guarda.
Para qué los usamos
Finalidades necesarias:
- Procesar tus compras, pagos, envíos, devoluciones y facturación.
- Atender tus solicitudes de cotización y hacerlas llegar a los talleres (sin compartir tus datos de contacto con ellos).
- Crear y administrar tu cuenta de cliente o de vendedor.
- Darte atención y soporte, y cumplir obligaciones legales.
Finalidades adicionales (puedes negarte):
- Enviarte promociones, novedades y contenido de HETNA CNC.
- Hacer estadísticas para mejorar el sitio.
Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos por WhatsApp +52 246 121 7072.
Con quién los compartimos
- Paqueterías, a través de Envíos HETNA, para entregar tus pedidos.
- Mercado Pago, para procesar los pagos.
- El taller o vendedor que atiende tu pedido, solo con los datos necesarios para fabricarlo y enviarlo.
- Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento, correo electrónico) que nos ayudan a operar el sitio.
- Autoridades, cuando la ley lo requiera.
Derechos ARCO y revocación
Puedes Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso. Envía tu solicitud por WhatsApp +52 246 121 7072 con tu nombre, el derecho que quieres ejercer y una identificación. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Cookies
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Cambios a este aviso
Cualquier cambio lo publicaremos en esta misma página, con su fecha de actualización.